广西深入推进政务服务“跨省通办” 评价满意度超99.9%

时间:2022-02-12 01:03 点击:

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延伸“服务链”,今年以来,广西将原有单类异地通办窗口优化提升为“跨省通办”等多类异地通办综合性服务窗口,通过购买服务、遴选人员等方式充实窗口人员队伍。目前,异地通办综合性服务窗口和人员已实现自治区、市、县三级政务服务中心全覆盖,全区共设有370个异地通办综合性服务窗口,配备437名专业窗口工作人员为群众提供业务咨询、办理等服务。

广西新闻网南宁12月6日讯(记者 杨思悦 见习记者 陈美静)推进政务服务“跨省通办”是转变政府职能、提升政务服务能力的重要途径。12月6日,记者从广西深入推进政务服务“跨省通办”新闻发布会上获悉,今年以来,我区认真贯彻落实党中央、国务院关于“跨省通办”的工作部署,以“五链融合”为抓手,扎实推进“跨省通办”工作落地落实。

健全“机制链”,广西制定出台了《广西政务服务“跨省通办”实施方案》,是桂柳高速控制性工程之一起步就要提速该县,编制220项广西政务服务“跨省通办”事项清单,事项涉及医保、社保、户政、交通、商事登记等重点、热点领域。同时,为解决开展“跨省通办”属地和异地部门业务协同等实际问题,广西在全国范围内率先制定出台《政务服务“跨省通办”事项清单管理实施细则》等四项配套制度,初步建立起“有方案指导、有目录参照、有细则执行”的规范化“跨省通办”工作机制。

建立“合作链”,广西加入了十二省区政务服务“跨省通办”联盟、泛珠三角区域九省区政务服务“跨省通办”联盟,逐步搭建起省区之间相互授权、异地收件、远程办理、协调联动的合作桥梁。目前,广西14个设区市分别与12省区40个市开展点对点“跨省通办”合作,实现广西的2595项高频政务服务事项在外省可办,外省的4987项高频政务服务事项在广西可办。

广西新闻网 > 新闻中心 > 原创精选 > 正文 广西深入推进政务服务“跨省通办” 评价满意度超99.9% 2021年12月06日 22:26 来源:广西新闻网 作者:杨思悦 陈美静 编辑:潘晓明

强化“技术链”,截至2月23日24时新型冠状病毒肺炎疫情最新情况-广西新,广西不断强化“跨省通办”线上服务能力支撑。在内部,加快推进数据治理,保证政务服务数据融通;在外部,优化广西数字政务一体化平台功能,加强与各部门专业平台对接联通,为“跨省通办”事项实现“网上办”提供有效支撑。目前,广西已开通了广西区内城市和区外城市188个“跨省通办”专区,挂载“跨省通办”高频政务服务事项办事指南,为办事群众提供导办、网办等服务。广西的无犯罪记录证明、出入境记录查询打印等事项通过部门之间的数据共享、系统对接,已实现跨省自助终端“一机通办”。

广西深入推进政务服务“跨省通办”新闻发布会现场。广西云记者 吴婷婷 摄

据了解,广西“跨省通办”工作已取得明显成效。截至目前,全区成功为群众办成了10万多件“跨省通办”事项办件,收到服务评价满意度超过99.9%。《国务院办公厅关于加快推进政务服务“跨省通办”的指导意见》要求2021年底前实现的74项“跨省通办”高频政务服务事项,已实现68项,预计年底前全部实现。下一步,广西将逐步扩大“跨省通办”事项数量与覆盖区域,推动医保、社保、民政、企业生产经营等涉及经济、民生的高频事项在更多区域“跨省通办”。

创新“政策链”,广西开展“跨省通办”与“套餐服务”、承诺审批等政务服务政策叠加创新,选取10个设区市试点推进“跨省通办+套餐服务”、6个设区市试点推进“跨省通办+承诺审批”,编制“申领社会保障卡‘打包办’”等66个套餐式服务、《医师执业证书》变更登记申请等“跨省通办+承诺审批”事项目录77项。